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ICAS：辅导、治疗及工作生活服务

前身为 EAP – 新名称自 2021 年 1 月 1 日起生效

ICAS 为员工和家人提供情感健康支持，以您需要的方式、时机和场合提供支持，且您不需要承担任何费用。我们提供线上工具、以研究成果为后盾的疗法，以及顶尖治疗师、教练和数字工具，让您和您的家人能够以轻松、便捷且保密的方式获得支持。

ICAS 提供：

• 由教练或治疗师提供的每年 12 次咨询服务
• 通过电话、视频聊天或面对面方式提供的便捷关护服务
• 获得由最出色服务提供者提供的高质量关护服务，他们能够帮您排解各种难题，包括但不限于：
  • 人际关系
  • 健康幸福
  • 情绪困扰
  • 法务咨询
  • 压力问题
  • 药物滥用
  • 财务问题

所有 VMware 员工及员工家属每年都有资格享受最多 12 次免费、保密的咨询服务。

根据您的具体情况，当咨询服务需要用到比Lyra和ICAS提供的标准咨询服务更为具体的专业知识（如认知行为治疗），或当您的Lyra 咨询服务次数用尽之后，您可能会被引荐给其他服务提供方，以便您获得进一步的咨询或帮助。如果选择使用其他服务，员工将自行承担所产生的任何费用。

ICAS 全天候提供服务（一周 7 天，每天 24 小时），在您最需要时随时伸出援手。您可通过vmware.lyrahealth.com 在线访问 Lyra 和 ICAS，查找您所在国家/地区的热线电话号码。使用当地语言写成的小册子及更多与健康相关的内容详见 ICAS 平台 www.icaslifestyle.com（用户名：VMware；密码：Care）

*Lyra 和 ICAS 可以支持的最低年龄因国家/地区而异。平均最低年龄为 12 岁.