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ICAS：コーチング、セラピー、ワークライフ サービス

旧名 EAP：発効日：2021 年 1 月 1 日

ICAS は、必要であれば状況、場所、ときを問わず無償で、社員とその家族が精神的に安定した状態を保てるようにサポートします。トップクラスのセラピスト、指導員、デジタル ツールを擁し、既存の研究に基づく各種のセラピー方法の用意があり、社員とその家族はオンライン ツールを使用して、使いやすく便利な方法で信頼できる形でサポートを得ることができます。

ICAS では次のサービスを提供しています。

• 年間で合計 12 回の指導員/セラピストとのセッション
• 電話、ビデオ、チャット、対面から選べる、便利なケア オプション
• 次のようなさまざまな問題についての、最高レベルの事業者からの高品質なケア サービスの提供：
  • 家族や結婚生活の問題
  • 個人間の衝突
  • 人生の問題
  • うつ
  • ストレス
  • 不安
  • 睡眠障害、その他
• オンラインのコーチング/セルフヘルプ ツール
• 育児、遠距離介護など、特別なサポートが必要な場合の介護業者の紹介
• 財務関係、法律関係、個人情報の漏えい対応を含むワークライフ サービス

VMware の社員とその家族はだれでも、1 年間に 12 回まで、機密扱いかつ無償で相談をすることができます。利用可能な Lyra のカウンセリング セッションが終了した後に、状況に応じて、他の事業者が提供するカウンセリングや支援の紹介を受けることができます。また、カウンセリングの内容によって、Lyra および ICAS が提供する標準的なカウンセリング サービスよりも高度な専門家の知識が必要される場合（認知行動療法など）には、セッションの前に紹介を受けることもできます。なお、追加サービスを利用する場合の費用は自己負担となります。

これらのサービスは 24 時間 365 日利用可能で、都合のよいときに利用できます。自国のホットラインの番号については、Lyra および ICAS の Web サイト（vmware.lyrahealth.com）をご確認ください。また、各言語版の資料およびその他のウェルビーイングに関するコンテンツを、ICAS プラットフォーム（www.icaslifestyle.com、ユーザー名：VMware、パスワード：Care）で参照することができます。

*Lyra と ICAS がサポートできる最低年齢は国によって異なります。最低年齢の平均は 12 歳です。